A un año de su puesta en marcha, el Gobierno de la Provincia de Santa Fe destacó la consolidación del Centro de Denuncias 911 (CD911) como una pieza clave para agilizar el inicio de causas judiciales. Desde su lanzamiento en marzo de 2025, el dispositivo registró un total de 9.231 comunicaciones, de las cuales 6.665 se transformaron en denuncias formales y el resto funcionó como instancias de orientación ciudadana.

El sistema, integrado a la Central de Emergencias 911, fue diseñado específicamente para abordar hechos que no representan una urgencia inmediata o riesgo de vida, permitiendo "visibilizar delitos que muchas veces quedaban sin denunciar por la burocracia del traslado", según explicó la secretaria de Gestión Institucional, Virginia Coudannes.

Atención profesional y digitalizada

Una de las particularidades del CD911 es que la atención está a cargo de abogados, gracias a convenios con los Colegios de Abogados de Rosario y Santa Fe. Estos profesionales garantizan la validez jurídica del trámite, enviando al denunciante un certificado digital por correo electrónico de manera inmediata.

En cuanto al mapa del delito reportado a través de esta vía:

• Rosario: Concentró la mayor actividad con 6.150 llamados.

• Santa Fe: Registró 3.081 comunicaciones.

• Tipos de delitos: Al tope del ranking se ubican las amenazas, los robos, las tentativas de hurto y las estafas virtuales (cuentos del tío o fraudes por WhatsApp).

Hacia una cobertura provincial

El funcionamiento operativo del sistema permite que la información ingrese directamente al Ministerio Público de la Acusación (MPA) a través del Sistema de Información Único Criminal (SIUC). Esto optimiza los tiempos de investigación y provee al Estado de datos estratégicos para la prevención del delito en territorio.

Tras el éxito de este primer ciclo en las principales ciudades, las autoridades provinciales ratificaron que el objetivo es continuar con la implementación progresiva del CD911 en el resto de los departamentos. La meta es que cualquier santafesino pueda realizar una denuncia con validez legal desde su teléfono, fortaleciendo el circuito judicial y reduciendo la cifra negra de delitos no reportados.